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三星售后令人堪忧 图片

Galaxy S系列 ▪ 讨论求助 ▪ S7丨S7 edge

2016-04-14 18:09

3月14日官网商城预订,18号中午收到手机,至4月11日,使用正常。11号晚12点,息屏状态下发现屏幕变绿色,伴有亮粉一样的星星点点。按HOME键进入主页,手机可以使用,关闭息屏提醒后,关屏正常。12号中午发现进入主页后屏幕突然慢慢也变花屏了,无法关机,彻底无法使用。到三星客服提供的维修站,站内人员说手机不是他们这买的,修是可以修,修坏了就说不来了。意思很明显的推脱,就算他想修我也不给修,曲面屏在这里修我也不敢。授权店又怎么样,技术绝对不过关。问商城客服,一直说让我找维修站,我说不给修了,客服让我去隔壁县城,市里。当我饭吃了没事干,带着手机旅游去啊?推来推去,一点没结果,官网商城买的东西还能售后吗?希望三星相关领导能看见,改善服务。而且论坛里都有那么多人反应屏幕问题,应该都换新机。

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